Veelgestelde vragen

Het spijt ons dat u problemen ondervindt met de site. We willen dit graag zo snel mogelijk oplossen. Graag ontvangen wij een email via oostbegrootoudoost@amsterdam.nl met daarin een korte uitleg waar het mis gaat (welke stap in het proces), evt. een screenshot van de foutmelding/de pagina, op welk apparaat dit gebeurt (computer, tablet of telefoon) en in welke internet browser (chrome, internet explorer, firefox, safari, etc). Hoe vollediger u uw probleem omschrijft, hoe sneller we u kunnen helpen. Ons team zit paraat om problemen zo snel mogelijk op te lossen!

Nee, helaas. Alleen bewoners van een van de vier gebieden van Oost van 12 jaar en ouder mogen stemmen. Iedereen die mee mag stemmen ontvangt een persoonlijke brief met een unieke stemcode.

Heeft u vragen over deelname aan Oost Begroot dan kunt u het beste met ons contact opnemen via mail: oostbegrootoudoost@amsterdam.nl of telefonisch: 06 38738041. Stuur een (spraak)bericht via WhatsApp naar 06 38738041
Wij helpen u dan graag verder.

Een stemcode bestaat uit 13 tekens (cijfer en letters) en is hoofdlettergevoelig. Controleer nogmaals of u alle tekens juist hebt overgenomen. Lukt het nog steeds niet? Stuur dan een mail naar oostbegrootoudoost@amsterdam.nl en dan kijken we hoe we u kunnen helpen.

Uw stem is goed opgeslagen als u in stap 4 een bevestiging ziet die zegt; ‘Gelukt, u hebt gestemd!’. Het stemmen werkt in 4 stappen;

- In stap 1 kiest u uw favoriete plannen per thema.
- In stap 2 controleert u in het overzicht of u tevreden bent met de gekozen plannen.
- In stap 3 vult u de stemcode in die u per post hebt ontvangen waarna u klikt op de knop ‘Stemmen’.
- In stap 4 ziet u als het goed is de bevestiging dat het stemmen gelukt is.