Spring naar inhoud

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over dit project of het gebruik van deze website? Bekijk dan eerst of je vraag op deze pagina beantwoord wordt.

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Stuur dan een e-mail naar
oostbegrootoudoost@amsterdam.nl

De site werkt niet. Waar moet ik dit melden?

Het spijt ons dat u problemen ondervindt met de site. We willen dit graag zo snel mogelijk oplossen. Graag ontvangen wij een email via oostbegrootoudoost@amsterdam.nl met daarin een korte uitleg waar het mis gaat (welke stap in het proces), evt. een screenshot van de foutmelding/de pagina, op welk apparaat dit gebeurt (computer, tablet of telefoon) en in welke internet browser (chrome, internet explorer, firefox, safari, etc). Hoe vollediger u uw probleem omschrijft, hoe sneller we u kunnen helpen. Ons team zit paraat om problemen zo snel mogelijk op te lossen!

Ik woon niet in een van de vier gebieden van Oost maar wil wel graag stemmen. Kan dat?

Nee, helaas. Alleen bewoners van een van de vier gebieden van Oost van 12 jaar en ouder mogen stemmen. Iedereen die mee mag stemmen ontvangt een persoonlijke brief met een unieke stemcode.

Ik ben slecht met computers en dergelijke. Wat kan ik doen?

Heeft u vragen over deelname aan Oost Begroot dan kunt u het beste met ons contact opnemen via mail: oostbegrootoudoost@amsterdam.nl of telefonisch: 06 38738041. Stuur een (spraak)bericht via WhatsApp naar 06 38738041
Wij helpen u dan graag verder.

Ik heb mijn persoonlijke stemcode ingevuld, maar het lukt niet om te stemmen, wat nu?

Een stemcode bestaat uit 13 tekens (cijfer en letters) en is hoofdlettergevoelig. Controleer nogmaals of u alle tekens juist hebt overgenomen. Lukt het nog steeds niet? Stuur dan een mail naar oostbegrootoudoost@amsterdam.nl en dan kijken we hoe we u kunnen helpen.

Hoe weet ik zeker dat mijn stem is opgeslagen?

Uw stem is goed opgeslagen als u in stap 4 een bevestiging ziet die zegt; ‘Gelukt, u hebt gestemd!’. Het stemmen werkt in 4 stappen;

- In stap 1 kiest u uw favoriete plannen per thema.
- In stap 2 controleert u in het overzicht of u tevreden bent met de gekozen plannen.
- In stap 3 vult u de stemcode in die u per post hebt ontvangen waarna u klikt op de knop ‘Stemmen’.
- In stap 4 ziet u als het goed is de bevestiging dat het stemmen gelukt is.

Login om verder te gaan

Hou mij op de hoogte



Cancel